您好，我是“京东客服”

您在京东上有一笔贷款


(资料图片仅供参考)

如果不使用的话

可以帮您关闭

请按照以下步骤操作

……

近日

玉泉办事处李女士

接到一个陌生来电

对方自称是京东客服

说李女士在京东上开通了一笔贷款

而李女士压根没有贷过款

正当她疑惑时

对方又说可能是有人盗用她的身份证

来开通的贷款

并热情地表示可以帮忙关闭

李女士一听能帮忙关掉自然是好

于是按照对方所说的去操作

先是让她下载了一个叫“*old”APP

对方在这个APP上语音指导她操作

对方称消除高额贷款需要交同等金额进行消除

然后让其连续点击一些贷款软件

“说的太逼真了，

我当时已经有点相信了。”

李女士回忆道

后来为了关闭贷款

李女士给对方提供的银行账户

陆续转账3万元

当对方要求李女士继续转账时

她才感觉到了不对劲

便要求查看之前消除的记录

对方称需要全部消除完才能看

这时李女士意识到被骗

//////////

4月1日

天坛办事处的陈先生

也遭遇了同款骗局

当天上午

陈先生收到一短信

短信称其在京东金融内有贷款，如不处理会影响其征信

陈先生拨打短信附带的京东商城客服电话

对方告知他在京东商城的

微粒贷、金条和白条额度都需要关闭

否则会影响他的征信

陈先生刚开始的时候不相信

对方就一直给他打电话

还说的很严重

说如果不取消要交不少利息

紧接着在“客服”指导下

陈先生以验证金和保证金为由

向对方提供银行账户转账5万元

之后对方又让陈先生去贷款

被绕晕的陈先生这才幡然醒悟

诈骗手段分析

01

伪装身份：诈骗分子多以冒充金融机构、互联网金融平台工作人员、贷款平台客服等身份实施诈骗，有时还会向受害人出示伪造的证件或通过事先获取的受害人身份、银行卡等具体信息，让受害人放下戒备心理。

02

编造理由：骗子谎称“京东白条”未注销就会影响征信，进一步施压制造恐慌。随后，骗子以利诱、国家政策、个人信息被盗等借口为由，要求受害人配合，用各种方式套取受害人银行卡密码、短信验证码等个人隐私信息。

03

实施诈骗：当受害人进入骗子编造的故事，诈骗分子首先会诱导受害人下载视频会议APP，通过在线指导并观看受害人的操作，引导受害人转账汇款。

警方提醒

1.京东官方客服从未有电话外呼“影响征信”、“注销账户”、“调整利率”的相关业务，一旦收到以这类为借口的“京东客服”请一定及时挂断，这就是诈骗！如有疑问的，一律找官方APP中的客服咨询，切勿相信陌生电话自称是客服的人。

2.如对方要求添加私人社交账号或至各类视频会议软件进行屏幕共享等协助操作，一定要果断拒绝！

3.个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。

来源| 济源公安反诈中心

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