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最近有网友说收到一条【服务通知】短信成百上千的积分没兑换感觉“错过了一大笔钱”

如果你也收到类似的短信可要小心了......近日不少消费者向天津市消费者协会反映收到了“积分过期提醒”短信但打开兑换网址却发现了问题↓“兑换商城”商品有质量问题价格也高于正规购物网站

“积分过期提醒”短信内容截图

消费者通过短信链接进入“兑换商城”并用“积分+现金”兑换了商品收到商品后却发现存在质量问题且无法联系到经营者进行售后服务消费者还发现在该链接以“积分+现金”方式兑换的商品价格高于正规购物网站3家运营商反馈该短信和“兑换商城”均与其无关天津市消协调查发现“积分过期提醒”短信中的链接并非运营商的官方链接也无法查询到“兑换商城”及经营者的有效联系信息

“兑换商城”网页截图

天津市消协召集中国移动、中国联通、中国电信天津分公司进行座谈3家运营商均反馈该短信和“兑换商城”均与其无关重要提醒

· 不要轻信来路不明的积分兑换短信，不要点击陌生链接；· 3家运营商均提供手机端、电脑端、客服热线3种方式查询积分、兑换礼品，消费者要通过正规渠道进行操作；· 对于不能判断真伪的短信，可拨打运营商客服热线进行咨询。

关键词： 质量问题 进行咨询 来路不明