(资料图片仅供参考)

仪陇融媒（记者 熊德科见习 陈彦宇）为全面提升政务服务水平，打造群众满意医保，县医疗保障局开展政务服务专项治理行动，对照先进找差距，明确目标补短板，多措并举打造优质医保政务服务，推进医保政务服务更加便捷高效。

在医疗保障局政务服务大厅，办事群众正在有序排号办理相关业务，工作人员仔细为群众讲解问题，并主动告知群众业务办理流程，确保每个群众办理业务快速高效。

据了解，自县医疗保障局开展政务服务专项治理行动以来，多措并举，对一体化政务服务平台办件、“12345”政务服务热线、政府门户网站信息、县政务服务大厅入驻单位工作日常考核等政务服务工作存在的问题，建立整改台账，彻底整改销号。对直接责任人员进行约谈提醒、批评教育、限期整改。对全局政务服务工作进行再安排、再部署，进一步压实主体责任、一岗双责、监督责任，全面增强医保工作质效，确保参保群众有更直接更实在的获得感、幸福感、安全感。

县医疗保障局党支部书记肖勇告诉记者：“我们始终把群众满意作为政务服务的第一追求，建立负面清单，接受社会监督，对群众的每一件业务、每一个诉求精心办理、认真答复，确保群众诉求‘件件有落实、事事有回音’。”

关键词： 群众满意 专项治理 多措并举